Categoría: CX y data
CX
Argontech y Netcontent refuerzan su alianza para impulsar la gestión inteligente de la información
Argontech y Netcontent han renovado su alianza estratégica con el objetivo de fortalecer su oferta...
El Principito aterriza en el marketing
España, marzo de 2026 En un momento en el que las marcas compiten por segundos de atención en un entorno saturado de estímulos, llega una propuesta editorial que cuestiona las reglas tradicionales del marketing. Lecciones del...
La buena atención al cliente marca la diferencia
Perú, febrero de 2026 En contextos donde el entorno genera mayor cautela en las decisiones de consumo, como sucede en periodos de mayor incertidumbre, la relación entre las empresas y sus clientes se vuelve más sensible. De ahí...
IA en el marketing inmobiliario
España, febrero de 2025 La evolución de los hábitos de consumo, acelerada por la digitalización y potenciada por la pandemia, ha cambiado radicalmente la forma en que las personas buscan, evalúan y adquieren una vivienda o una...
Cómo competir con anunciantes globales sin euros de inversión gracias a la IA
España, enero de 2026 La marca Conexión Tierrina lanzó estas Navidades una campaña de marketing...
Neovantas presenta la primera edición en español de la «Behavioral Economics Guide»
España, diciembre de 2025 Se trata de una guía que aborda en profundidad la Economía Conductual, con la participación de expertos de todo el mundo Durante más de una década, la Behavioral Economics Guide se ha consolidado como...
Ramensoft lanza Fika, una plataforma europea para creadores en tiempos de IA
España, diciembre de 2025 Ramensoft, la startup fundada por tres exdirectivos de Factorial, lanza Fika, una plataforma europea de blogs y newsletters escritos por personas, que llega en un contexto dominado por contenidos...
Room Mate Hotels lanza Bright Friday
España, noviembre de 2025 Mientras muchas marcas se sumergen en el negro más comercial del calendario, Room Mate Hotels propone un giro con su estilo propio y lanza Bright Friday, una campaña que celebra el diseño, la...
Findasense impulsa a las marcas líderes en la era de la búsqueda generativa
España, octubre de 2025 La irrupción de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda está transformando de forma radical la manera en que las marcas compiten por la atención de los usuarios. Con la llegada de la Search...
DEC estrena su podcast “Conexión CX”
España, octubre de 2025 La Asociación DEC, en colaboración con la consultora Moebius, acaba de...
DEC celebra su XII Congreso Internacional con un viaje por las emociones que transforman la Experiencia de Cliente
España, octubre de 2025 Cuando las experiencias son verdaderas, su impacto no tiene fronteras...
III Edición «Lo que no te contaron en la Escuela de Negocios»
España, octubre de 2025 Liderar en la era de la Inteligencia Artificial: decisiones,...
ADI Sierra Oeste pone en marcha un sistema de indicadores para medir la sostenibilidad turística
España, octubre de 2025 La Asociación para el Desarrollo Integral de la Sierra Oeste de Madrid (ADI Sierra Oeste) presenta su sistema de indicadores de sostenibilidad turística, una herramienta que permite evaluar de forma clara...
Un viaje por las experiencias que transforman el mundo
España, septiembre de 2025 El próximo martes 7 de octubre, con motivo del Día Mundial de la Experiencia de Cliente, la Asociación DEC celebrará su XII Congreso Internacional, una cita que invita a embarcarse en un viaje por las...
La inteligencia artificial revoluciona el pentesting, pero el factor humano sigue siendo clave
España, junio de 2025 El uso de inteligencia artificial (IA) en las pruebas de penetración, conocidas como pentesting, se ha incrementado un 71% en los últimos dos años, según datos de Gartner. Esta tendencia refleja cómo la...
DEC desembarca en Portugal
España, mayo de 2025 Con esta nueva implantación, DEC copa la Península Ibérica La Asociación ya...
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Las pymes aplican analítica avanzada e IA en sus procesos
España, mayo de 2026 La transformación digital de las pymes españolas están en fase decisiva. Ya...
Zara, la marca con mayor relevancia en la IA en España
España, abril de 2026 La firma Zara se consolida como la marca de moda femenina con mayor...
Neovantas impulsa la primera edición en español de la Behavioral Economics Guide, publicación de referencia internacional en Economía Conductual
España, marzo de 2026 La firma presentó en Madrid una edición inédita en castellano de la guía...
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Zara, Balay e Idealista son las empresas españolas más innovadoras
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España, marzo de 2026 Se incrementan las diferencias sectoriales en Experiencia de Cliente,...
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Las tendencias que marcarán la Experiencia de Cliente en 2026
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